IA et RGPD : les outils d'IA européens pour les professionnels
Les outils d'IA développés par des éditeurs européens, classés par usage, et les bons réflexes pour utiliser l'IA sans mettre en danger les données de vos clients.
Pour beaucoup de professionnels, la question n'est plus de savoir si l'IA est utile, mais si on peut l'utiliser sans risque pour les données des clients. Choisir un éditeur européen n'est pas une garantie automatique de conformité, mais c'est un bon point de départ : l'éditeur est soumis au droit européen et le dialogue sur la protection des données est souvent plus simple.
Les outils européens par usage
| Besoin | Outil | Pays |
|---|---|---|
| Assistant conversationnel | Le Chat (Mistral AI) | France |
| Traduction et correction | DeepL | Allemagne |
| Comptes rendus de réunion | Noota, tl;dv | France, Allemagne |
| Recherche juridique | Doctrine, Predictice | France |
| Comptabilité | Pennylane | France |
| Note clinique | Nabla | France |
| Classe et formation | Wooclap | Belgique |
| E-mailing et prospection | Brevo, lemlist | France |
| Photos produit | Photoroom | France |
| Recrutement | Teamtailor | Suède |
Les bons réflexes, quel que soit l'outil
- Lisez les conditions d'utilisation. Vérifiez si vos contenus servent à entraîner les modèles et si vous pouvez le refuser.
- Demandez un contrat de sous-traitance (DPA) dès que vous traitez des données personnelles de clients.
- Minimisez les données. Retirez noms, adresses et numéros avant de soumettre un document quand c'est possible.
- Informez les personnes lorsque vous enregistrez une réunion ou un entretien, et obtenez leur accord.
- Gardez la main. Relisez et validez tout ce que l'IA produit avant de l'envoyer ou de l'utiliser.
Et l'AI Act ?
Le règlement européen sur l'intelligence artificielle impose des obligations surtout aux fournisseurs de systèmes d'IA et aux usages dits « à haut risque », comme le tri automatique de candidatures. Pour un usage courant (rédaction, résumé, traduction), retenez deux principes : informer les personnes quand elles interagissent avec une IA, et garder une supervision humaine. En cas de doute, renseignez-vous auprès de votre ordre professionnel ou de l'Autorité de protection des données.
Ce guide est informatif et ne constitue pas un avis juridique.